Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Kaikenlaisille
- Luotettavat sekä Sujuvat Maksuratkaisut
- Bonuskampanjat ning Kampanjat
- Asiakastuen Laatu ning Saavutettavuus
- Pelin Turvallisuus Meillä
Kattava Pelisortimentti Kaikenlaisille
Casoola tuottaa pelaajilleen yli 2000 hedelmäpeliä, jotka ovat kehitetty yhteistyössä sektorin parhaiksi pelintoimittajien mukana. Pelisortimenttimme kattoi kaikki vanhoista sloteista nykyaikaisiin videohedelmäpeleihin, ja päivitämme tarjontaa säännöllisesti ensiesitettävillä peleillä. Luonamme kaikki käyttäjä löytää itselleen passelin pelikokemuksen riippuen tästä, janoavatko he adrenaliinia, hauskuutta tai isoja voittoja.
Slottiemme rinnalla tarjoamme täyden sortimentin pöytäpelejä, joissa lukeutuvat rulettipeli, blackjack ning bakaratpeli erilaisin muunnelmineen. Livekasino-osiomme tarjoaa aito kasinoilmapiirin olohuoneeseesi taitavien dealereiden välittämänä. virallinen verkkosivusto uhraa asiaan, että pelivalikoima säilyy ainiaan raikkaana sekä mielenkiintoisena.
| Kolikkopelit | Yli 2000 | NetEnt, Microgaming, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Red Tiger |
| Live-kasino | 80+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play |
| Jackpot-pelit | 40+ | Microgaming, NetEnt |
Turvalliset ja Sujuvat Maksuratkaisut
Käsitämme rahansiirtojen olennaisen pelikokemuksessa, tämän takia tarjoamme runsaan määrän turvallisia maksutapoja. Pelaajamme pystyvät tehdä maksuja ning nostopyyntöjä käyttäen tavanomaisia maksukortteja, verkkolompakot sekä pankkitransaktioita. Ketteryys oli yhtenä olennaisimmista prioriteetistamme – valtaosa nostot käsitellään 24 tunnin kuluessa hakemuksen jättämisestä.
Vähimmäistalletuksemme on kilpailukykyinen, tämä mahdollistaa pelaamisen myös pienemmillä budjetteilla. Kaikki transaktiot turvataan SSL-salauksen, jotka on käytössä lisäksi pankkitoiminnassa. Talletukset kirjautuvat asiakkaan pelitilillä heti, joka takaa moitteettoman pelikokemuksen vailla ylimääräisiä odotuksia.
Käytetyimmät Maksuratkaisut Käyttäjiemme Keskuudessa
- Trustly – välitön pankkisiirto paitsi rekisteröitymistä
- Visa ja Mastercard – luotettavat pankkikortit
- MuchBetter – innovatiivinen mobiilimaksusovellus
- Skrill ja Neteller – tutut e-lompakot
- Paysafecard – prepaid yksityiseen pelaamiseen
Bonusedut ning Kampanjat
Casoola huomioi molemmat ensikertaiset että olemassaolevat runsaskätisesti. Tervetuliaispakettiimme lukeutuu talletusbonus ensimmäisille talletuksille että ilmaispyöräytyksiä tietyissä hedelmäpeleissä. Bonussääntöihimme oli panostettu erityistä huomiota, joten ne tulisivat mitä selkeät ning reilun pelaajillemme.
Pitkäaikaisille esitämme viikottain tarjouksia, joista voit saada lisähyötyjä, hyvitystä sekä muita bonuksia. VIP-ohjelmamme palkitsee aktiivista pelailua pisteillä, joita pystyy konvertoida bonusrahaksi. Toimitamme lisäksi säännöllisesti kisoja, joista asiakkaat kilpailevat yhdessä houkuttelevista palkinnoista.
| Tervetuliaisbonus | 100% ensimmäiseen | 35x |
| Ilmaiskierrokset | 50-200 kierrosta | 35x voittosumma |
| Viikottainen Cashback | Jopa 10% häviöistä | 1x |
| Reload-bonus | 50% talletukseen | 35x |
Asiakastuen Standardi sekä Saavutettavuus
Asiakastyytyväisyys on toimintamme perusta, minkä vuoksi asiakastukemme tulee tavoitettavissa läpi vuorokauden. Tiimimme sisältää osaavista asiantuntijoista, jotka puhuivatkin laadukasta suomenkieltä ja käsittelevät tiedusteluihin pikaisesti. Tarjoamme apua chatin avulla, joka olikin nopein tapa hankkia tukea, sekä sähköpostikautta välityksellä monimutkaisempiin kysymyksiin.
Verkkosivustomme tarjoaa myös kattavan Usein josta pelaajat löytävät vastaukset taajimpiin kyselyihin. Panostamme oma-aloitteiseen asiakastukeen, siksi tavoittelemme hoitamaan esiintyvät tilanteet ennen kuin nämä muodostuvat kriittisiksi ongelmiksi. Kommentteja otamme ilolla sekä edistämme tarjontaamme alati sen perusteella.
Tukipalvelun Kontaktitiedot ning Palveluajat
- Live-chat: Saatavilla 24/7 suomen ja englanniksi
- Sähköposti: Käsittelyaika pienemmän 24 tunnin
- UKK-osio: Perusteelliset neuvot tavallisimpiin ongelmiin
- Sosiaalisen media: Uutiset ja tuki myös kanavissa
- Puhelin: Dedikoidun puhelin VIP-asiakkaille
Gaming Varmuus Meillä
Casoola toimi Maltan sääntelyviranomaisen myöntämällään lisensointilla, mikä on ainoa tunnustetuimpien uhkapelialan sääntelyelimistä Euroopan. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 annettiin yhtiöllemme 12/ 2017, ning olemme sen lähtien säilyttäneet korkeimpia turvallisuuden sekä standardeja. Tuo varmistettu fakta turvaa, että operaatiomme on säännöllisesti lisensoitujen tahojen seurannassa.
Vastuullinen pelaamassa oli palvelullemme ensiarvoisen keskeistä. Annamme pelaajillemme useita apuvälineitä pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletuslimiitit, menetyslimiitit ja itsesulun. Yhteistyössä kunnioitettujen järjestöjen kuten GamCare ja Gambling Therapy yhteistyössä tuemme pelaajia tunnistamaan potentiaaliset peliongelman oireet ja annamme apua kyseisten käsittelyyn.
Henkilötietojen säilyttäminen oli tärkeä puoli toimintaamme. Hyödynnämme moderneja palomuureja ja salaustekniikkaa turvataksemme, ettei kaikki arkaluonteiset datat säilyisivät suojassa. Emme milloinkaan paljasta käyttäjien informaatiota ulkopuolisille osapuolille vailla erityistä valtuutusta, sekä tottelemme GDPR-asetuksia täysimääräisesti.
Turvallisen Pelaamisen Työkalut
Sivustomme tarjoaa kattavat asetukset asiakastilin kontrollointiin. Asiakkaat voivat asettaa päivittäisiä, viikoittaisia sekä kuukausittaisia rajoituksia maksumäärille, tappioille sekä pelisessiolle. Kyseiset limiitit käynnistyvät samantien tai määritellyn aikajakson kuluessa, ja kyseisten tiukentaminen tulee toteutettavissa milloin tahansa. Rajoitusten löysentämiseen toteutuu ajatteluaika, joka suojaakin hätäisiä valintoja vastaan.
Esitämme myöskin reality-check, joiden muistuttavat käyttäjiä kuluneen session sekä vietetyn rahallisen määrän. Itsearviointi-testit auttavat asiakkaita määrittämään oman pelaamistottumuksia objektiivisesti. Mikäli käyttäjä huomaa olevan lepoa, annamme mukautuvia hengähdystaukoja, joiden saattavat venyä päivätä kuukausiin taikka jopa lopullisen itsesulun.
Recent Comments